Waspada Penipuan

Waspada penipuan yang mengatasnamakan Telkomsel

Jangan memberikan kode OTP, PIN, atau Magic Link kepada siapa pun. Selalu waspada dan selalu merahasiakan data diri Anda.

Waspada penipuan!

Jangan bagikan data

Jangan bagikan data

Jangan bagikan informasi berikut kepada siapa pun:

1. Kode OTP

   Kode rahasia OTP (One Time Password) merupakan angka/password dinamis yang dikirim oleh Telkomsel untuk melanjutkan permintaan pelanggan.

2. PIN

   Merupakan angka yang diatur pelanggan untuk melanjutkan transaksi, seperti PIN pada kartu kredit untuk melakukan pembayaran.

3. Magic Link

   Link khusus yang dikirim oleh Telkomsel untuk melanjutkan permintaan pelanggan.

Waspada karena data di atas dapat digunakan untuk bertransaksi melalui Veronika (Asisten Virtual Telkomsel) dan aplikasi MyTelkomsel.

Cara menghindari penipuan

Laporkan penipuan melalui

Layanan Call Center 188

Layanan ini aktif 24 jam dan dikenakan biaya Rp300 jika menelepon melalui nomor PraBayar.

SMS pengaduan ke 1166

Kirim SMS dengan format: PENIPUAN#NOMOR PENIPU#ISI SMS PENIPUAN.

Hubungi email atau media sosial Telkomsel

Email ke cs@telkomsel.co.id atau laporkan melalui media sosial resmi Telkomsel.

Informasi Tambahan